4.4 Managementreview
1. Zweck/ Zielsetzung
Die Katholische Aktion Steiermark bekennt sich mit der Einführung des Qualitätsmanagementsystems auch zur Überprüfung, Aufrechterhaltung und Verbesserung der Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems. Mit der Erstellung von Managementreviews soll die laufende Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems, der Prozesse und Angebote und Dienstleistungen erreicht werden.
In einem jährlichen Managementreview werden die Ergebnisse der wichtigsten QM-Prozesse an die Geschäftsführung berichtet. Die Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems wird ermittelt, und die Ergebnisse dienen als Grundlage für die Festlegung der QM-Ziele und Maßnahmen des darauffolgenden Zeitabschnittes.
2. Geltungsbereich
Katholische Aktion Steiermark
3. Definition oder Begriffe
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Abkürzung |
Erläuterung |
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GS |
Generalsekretär/in |
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HA |
Hauptamtliche |
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KA |
Katholische Aktion |
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MA |
Mitarbeiterin/Mitarbeiter |
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TO |
Teilorganisation |
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QM |
Qualitätsmanagement |
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MMR |
Managementreview |
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CO |
Controlling |
4. Verantwortung
Generalsekretär/in
5. Ablauf und Verantwortung
Das Managementreview wird einmal pro Jahr in der Zeitspanne von März bis Oktober von dem/der Generalsekretär/in und den Qualitätsmanagementbeauftragten erstellt.
Im Rahmen einer Präsidiumssitzung wird gemeinsam mit den hauptamtlich QM-Verantwortlichen das Ergebnis diskutiert und das Präsidium legt Ziele und Maßnahmen für das nächste Jahr fest.
Das Ergebnis des Managementreviews wird der Konferenz der Katholischen Aktion zur Kenntnis gebracht.
6. Beschreibung
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Schritte |
Was |
wer |
Wann |
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1 |
Vorbereitung des Managementreviews in Bezug auf statistische Daten |
Qualitätsmanagement
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April |
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2 |
Vorbereitung des Managementreviews in Bezug auf Finanzen und allgemeine Situation der Katholischen Aktion |
Generalsekretär/in/Controlling |
April/Mai |
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3 |
Diskussion der Ergebnisses/Kennzahlen |
Leitungsteam |
Juni/Juli |
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4 |
Zusammenführen des Managementreviews |
Generalsekretär/in |
Juni bis August |
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5 |
Festlegen der Maßnahmen und Ziele |
Präsidium |
September/Oktober |
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6 |
Freigabe des Managementreviews |
Generalsekretär/in |
Oktober/November |
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7 |
Weitergabe des Managementreviews an der Konferenz der Katholischen Aktion und Einarbeitung allfälliger Rückmeldungen |
Generalsekretär/in |
November |
7. Änderungshinweis
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Änderung |
Datum |
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zur Zeit nicht belegt |
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8. Dokumentation
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Dokument |
Ablage/Aufbewahrung |
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Managementreview |
Generalsekretär/in |
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9. Anlagen
10. Mitgeltende Unterlagen
QMH
QMH MMR
Dok.-Nr.: QMH_4. Führungsprozesse
Bezeichnung: 4.4. Managementreview
Erstellt: Brantner/Schabelreiter 2023-04-04
Revision: 4
Geprüft: Ascher/Brantner 2023-05-15
Freigegeben: Hollwöger 2023-06-22
Vorlagen